رازداری کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: مئی 16، 2020

یہ رازداری کی پالیسی آپ کی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور افشاء کرنے کے بارے میں ہماری پالیسیوں اور طریقہ کار کی وضاحت کرتی ہے جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں اور آپ کو آپ کے رازداری کے حقوق اور قانون آپ کی حفاظت کے بارے میں بتاتی ہے۔

ہم سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔

تشریح اور تعریف

تشریح

وہ الفاظ جن کے ابتدائی حرف بڑے حروف میں ہیں ان کے معنی درج ذیل شرائط کے تحت بیان کیے گئے ہیں۔

مندرجہ ذیل تعریفوں کے ایک ہی معنی ہوں گے چاہے وہ واحد میں ظاہر ہوں یا جمع میں۔

تعریفیں

اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے:

  • تم اس کا مطلب ہے سروس تک رسائی یا استعمال کرنے والا فرد، یا کمپنی، یا دیگر قانونی ادارہ جس کی جانب سے ایسا فرد سروس تک رسائی یا استعمال کر رہا ہے، جیسا کہ قابل اطلاق ہے۔
  • کمپنی (اس معاہدے میں یا تو "کمپنی"، "ہم"، "ہم" یا "ہمارا" کہا جاتا ہے) سے مراد نرم گوزا.
  • ملحق ایک ایسی ہستی جو کنٹرول کرتی ہے، اس کے ذریعے کنٹرول ہوتی ہے یا کسی پارٹی کے ساتھ مشترکہ کنٹرول میں ہوتی ہے، جہاں "کنٹرول" کا مطلب ہے 50% یا اس سے زیادہ شیئرز، ایکویٹی سود یا دیگر سیکیورٹیز کی ملکیت جو ڈائریکٹرز یا دیگر انتظامی اتھارٹی کے انتخاب کے لیے ووٹ دینے کے حقدار ہیں۔
  • کھاتہ اس کا مطلب ہے ایک منفرد اکاؤنٹ جو آپ کے لیے ہماری سروس یا ہماری سروس کے حصوں تک رسائی حاصل کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔
  • ویب سائٹ Softgoza سے مراد ہے، http://softgoza.com سے قابل رسائی
  • سروس ویب سائٹ کا حوالہ دیتا ہے۔
  • ملک حوالہ دیتے ہیں: نیویارک، ریاستہائے متحدہ
  • خدمات مہیا کرنے والا اس کا مطلب کوئی قدرتی یا قانونی شخص ہے جو کمپنی کی جانب سے ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ اس سے مراد فریق ثالث کی کمپنیاں یا کمپنی کی طرف سے خدمات کو سہولت فراہم کرنے، کمپنی کی جانب سے سروس فراہم کرنے، سروس سے متعلق خدمات انجام دینے یا سروس کے استعمال کے طریقہ کار کا تجزیہ کرنے میں کمپنی کی مدد کرنے کے لیے ہے۔
  • تھرڈ پارٹی سوشل میڈیا سروس کسی بھی ویب سائٹ یا کسی بھی سوشل نیٹ ورک کی ویب سائٹ سے مراد ہے جس کے ذریعے صارف سروس استعمال کرنے کے لیے لاگ ان یا اکاؤنٹ بنا سکتا ہے۔
  • ذاتی مواد ایسی کوئی بھی معلومات ہے جو کسی شناخت شدہ یا قابل شناخت فرد سے متعلق ہو۔
  • کوکیز وہ چھوٹی فائلیں ہیں جو کسی ویب سائٹ کے ذریعہ آپ کے کمپیوٹر، موبائل ڈیوائس یا کسی دوسرے آلے پر رکھی جاتی ہیں، جس میں اس ویب سائٹ پر آپ کی براؤزنگ ہسٹری کی تفصیلات اس کے بہت سے استعمالات میں شامل ہوتی ہیں۔
  • ڈیوائس مطلب کوئی بھی ڈیوائس جو سروس تک رسائی حاصل کر سکتی ہے جیسے کہ کمپیوٹر، سیل فون یا ڈیجیٹل ٹیبلیٹ۔
  • استعمال کا ڈیٹا خود کار طریقے سے جمع کردہ ڈیٹا سے مراد ہے، یا تو سروس کے استعمال سے یا خود سروس کے انفراسٹرکچر سے پیدا کیا گیا ہے (مثال کے طور پر، صفحہ کے وزٹ کی مدت)۔

اپنا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنا اور استعمال کرنا

جمع کردہ ڈیٹا کی اقسام

ذاتی مواد

ہماری سروس استعمال کرتے وقت، ہم آپ سے ہمیں ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جو آپ سے رابطہ کرنے یا شناخت کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات میں شامل ہوسکتا ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے:

  • ای میل اڈریس
  • استعمال کا ڈیٹا

استعمال کا ڈیٹا

سروس استعمال کرتے وقت استعمال کا ڈیٹا خود بخود جمع ہوجاتا ہے۔

استعمال کے ڈیٹا میں آپ کے ڈیوائس کا انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (مثلاً آئی پی ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کا ورژن، ہماری سروس کے وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں، آپ کے وزٹ کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر گزارا ہوا وقت، منفرد ڈیوائس جیسی معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔ شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔

جب آپ کسی موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم کچھ معلومات خود بخود جمع کر سکتے ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، آپ جس موبائل ڈیوائس کا استعمال کرتے ہیں، آپ کے موبائل ڈیوائس کی منفرد ID، آپ کے موبائل ڈیوائس کا IP ایڈریس، آپ کا موبائل آپریٹنگ سسٹم، موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم جو آپ استعمال کرتے ہیں، منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔

ہم وہ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر بھیجتا ہے جب بھی آپ ہماری سروس پر جاتے ہیں یا جب آپ کسی موبائل ڈیوائس کے ذریعے یا اس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔

ٹریکنگ ٹیکنالوجیز اور کوکیز

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال ہماری سروس پر ہونے والی سرگرمی کو ٹریک کرنے اور مخصوص معلومات کو ذخیرہ کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ معلومات کو جمع کرنے اور ٹریک کرنے اور ہماری سروس کو بہتر بنانے اور تجزیہ کرنے کے لیے استعمال ہونے والی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز بیکنز، ٹیگز اور اسکرپٹ ہیں۔

آپ اپنے براؤزر کو ہدایت دے سکتے ہیں کہ وہ تمام کوکیز کو مسترد کر دے یا یہ بتائے کہ کوکی کب بھیجی جا رہی ہے۔ تاہم، اگر آپ کوکیز کو قبول نہیں کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ ہماری سروس کے کچھ حصے استعمال نہ کر سکیں۔

کوکیز "مسلسل" یا "سیشن" کوکیز ہو سکتی ہیں۔ جب آپ آف لائن ہوتے ہیں تو مستقل کوکیز آپ کے ذاتی کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر رہتی ہیں، جب کہ آپ کے ویب براؤزر کو بند کرتے ہی سیشن کوکیز حذف ہو جاتی ہیں۔

ہم ذیل میں بیان کردہ مقاصد کے لیے سیشن اور مستقل کوکیز دونوں کا استعمال کرتے ہیں:

  • ضروری / ضروری کوکیزقسم: سیشن کوکیز کے زیر انتظام: Uspurpose: یہ کوکیز آپ کو ویب سائٹ کے ذریعے دستیاب خدمات فراہم کرنے اور اس کی کچھ خصوصیات کو استعمال کرنے کے قابل بنانے کے لیے ضروری ہیں۔ وہ صارفین کی تصدیق کرنے اور صارف اکاؤنٹس کے دھوکہ دہی سے بچنے میں مدد کرتے ہیں۔ ان کوکیز کے بغیر، آپ نے جو خدمات مانگی ہیں وہ فراہم نہیں کی جا سکتیں، اور ہم ان کوکیز کو صرف آپ کو وہ خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
  • کوکیز کی پالیسی / نوٹس قبولیت کوکیزقسم: مستقل کوکیز کے زیر انتظام: UsPurpose: یہ کوکیز اس بات کی نشاندہی کرتی ہیں کہ آیا صارفین نے ویب سائٹ پر کوکیز کے استعمال کو قبول کیا ہے۔
  • فنکشنلٹی کوکیزقسم: مستقل کوکیز کے زیر انتظام: ہمارا مقصد: یہ کوکیز ہمیں ان انتخابات کو یاد رکھنے کی اجازت دیتی ہیں جو آپ ویب سائٹ استعمال کرتے وقت کرتے ہیں، جیسے آپ کے لاگ ان کی تفصیلات یا زبان کی ترجیح کو یاد رکھنا۔ ان کوکیز کا مقصد آپ کو زیادہ ذاتی تجربہ فراہم کرنا ہے اور ہر بار جب آپ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو آپ کو اپنی ترجیحات دوبارہ درج کرنے سے بچنا ہے۔

ہمارے استعمال کردہ کوکیز کے بارے میں مزید معلومات اور کوکیز کے بارے میں آپ کے انتخاب کے لیے، براہ کرم ہماری کوکیز پالیسی دیکھیں۔

اپنے ذاتی ڈیٹا کا استعمال

کمپنی ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:

  • ہماری سروس فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیےبشمول ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی کرنا۔
  • اپنے اکاؤنٹ کا نظم کرنے کے لیے: سروس کے صارف کے طور پر اپنی رجسٹریشن کا انتظام کرنے کے لیے۔ آپ جو ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں وہ آپ کو سروس کی مختلف خصوصیات تک رسائی فراہم کر سکتا ہے جو آپ کو بطور رجسٹرڈ صارف دستیاب ہیں۔
  • معاہدے کی کارکردگی کے لیے: آپ نے جو پروڈکٹس، اشیاء یا خدمات خریدی ہیں یا سروس کے ذریعے ہمارے ساتھ کسی دوسرے معاہدے کی خریداری کے معاہدے کی ترقی، تعمیل اور انڈرٹیکنگ۔
  • آپ سے رابطہ کرنے کے لیے: آپ سے بذریعہ ای میل، ٹیلی فون کالز، ایس ایم ایس، یا الیکٹرانک کمیونیکیشن کی دیگر مساوی شکلوں کے ذریعے رابطہ کرنے کے لیے، جیسے کہ کسی موبائل ایپلیکیشن کے پش نوٹیفیکیشنز کے بارے میں اپ ڈیٹس یا معلوماتی مواصلات سے متعلق افعال، مصنوعات یا معاہدہ شدہ خدمات، بشمول سیکیورٹی اپ ڈیٹس، جب ضروری ہو یا مناسب ہو۔ ان کے نفاذ کے لیے۔
  • آپ کو فراہم کرنے کے لیے خبروں، خصوصی پیشکشوں اور دیگر سامان، خدمات اور ایونٹس کے بارے میں عام معلومات کے ساتھ جو ہم پیش کرتے ہیں جو ان سے ملتے جلتے ہیں جن کے بارے میں آپ نے پہلے ہی خریدا ہے یا ان کے بارے میں پوچھ گچھ کی ہے جب تک کہ آپ نے ایسی معلومات حاصل نہ کرنے کا انتخاب کیا ہو۔
  • اپنی درخواستوں کا انتظام کرنے کے لیے: ہم سے اپنی درخواستوں میں شرکت اور ان کا نظم کرنے کے لیے۔

ہم درج ذیل حالات میں آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:

  • سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ: ہم آپ سے رابطہ کرنے کے لیے، ہماری سروس کے استعمال کی نگرانی اور تجزیہ کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔
  • کاروباری منتقلی کے لیے: ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کسی بھی انضمام، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، فنانسنگ، یا اپنے کاروبار کے تمام یا کسی حصے کے حصول کے سلسلے میں، یا بات چیت کے دوران کسی دوسری کمپنی کو شیئر یا منتقل کر سکتے ہیں۔
  • وابستہ افراد کے ساتھ: ہم آپ کی معلومات کو اپنے ملحقہ اداروں کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں، ایسی صورت میں ہم ان ملحقہ اداروں سے اس رازداری کی پالیسی کا احترام کرنے کا مطالبہ کریں گے۔ ملحقہ اداروں میں ہماری پیرنٹ کمپنی اور کوئی دوسری ذیلی کمپنیاں، جوائنٹ وینچر پارٹنرز یا دیگر کمپنیاں شامل ہیں جنہیں ہم کنٹرول کرتے ہیں یا جو ہمارے ساتھ مشترکہ کنٹرول میں ہیں۔
  • کاروباری شراکت داروں کے ساتھ: ہم آپ کو کچھ مصنوعات، خدمات یا پروموشنز پیش کرنے کے لیے اپنے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
  • دوسرے صارفین کے ساتھ: جب آپ ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں یا بصورت دیگر عوامی علاقوں میں دوسرے صارفین کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، ایسی معلومات تمام صارفین دیکھ سکتے ہیں اور عوامی طور پر باہر تقسیم کی جا سکتی ہیں۔ اگر آپ دوسرے صارفین کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں یا تھرڈ پارٹی سوشل میڈیا سروس کے ذریعے رجسٹر ہوتے ہیں، تو تھرڈ پارٹی سوشل میڈیا سروس پر آپ کے رابطے آپ کا نام، پروفائل، تصاویر اور آپ کی سرگرمی کی تفصیل دیکھ سکتے ہیں۔ اسی طرح، دوسرے صارفین آپ کی سرگرمی کی تفصیل دیکھ سکیں گے، آپ کے ساتھ بات چیت کر سکیں گے اور آپ کا پروفائل دیکھ سکیں گے۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنا

کمپنی آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک اپنے پاس رکھے گی جب تک اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری حد تک برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے (مثال کے طور پر، اگر ہمیں قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کا ڈیٹا برقرار رکھنے کی ضرورت ہے)، تنازعات کو حل کریں گے، اور اپنے قانونی معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کریں گے۔

کمپنی اندرونی تجزیہ کے مقاصد کے لیے استعمال کا ڈیٹا بھی برقرار رکھے گی۔ استعمال کے ڈیٹا کو عام طور پر ایک مختصر مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے، سوائے اس وقت کے جب اس ڈیٹا کو سیکیورٹی کو مضبوط بنانے یا ہماری سروس کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، یا ہم قانونی طور پر اس ڈیٹا کو طویل مدت تک برقرار رکھنے کے پابند ہیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی۔

آپ کی معلومات، بشمول ذاتی ڈیٹا، کمپنی کے آپریٹنگ دفاتر اور کسی بھی دوسری جگہ پر کارروائی کی جاتی ہے جہاں پروسیسنگ میں شامل فریقین واقع ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ یہ معلومات آپ کی ریاست، صوبے، ملک یا دوسرے سرکاری دائرہ اختیار سے باہر موجود کمپیوٹرز پر — اور ان پر رکھی جا سکتی ہیں جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے دائرہ اختیار سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

اس رازداری کی پالیسی کے لیے آپ کی رضامندی اور اس کے بعد آپ کی ایسی معلومات جمع کرنا اس منتقلی کے لیے آپ کے معاہدے کی نمائندگی کرتا ہے۔

کمپنی اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام ضروری اقدامات اٹھائے گی کہ آپ کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے اور اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق برتا جائے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کسی تنظیم یا ملک کو منتقلی نہیں کی جائے گی جب تک کہ اس کے پاس مناسب کنٹرول نہ ہوں آپ کا ڈیٹا اور دیگر ذاتی معلومات۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا انکشاف

کاروباری لین دین

اگر کمپنی انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت میں ملوث ہے، تو آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل کیا جا سکتا ہے۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل ہونے اور مختلف رازداری کی پالیسی کے تابع ہونے سے پہلے ہم نوٹس فراہم کریں گے۔

قانون نافذ کرنے والے

بعض حالات میں، کمپنی کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے اگر قانون کے ذریعہ یا عوامی حکام (مثلاً عدالت یا سرکاری ایجنسی) کی درست درخواستوں کے جواب میں ایسا کرنے کی ضرورت ہو۔

دیگر قانونی تقاضے۔

کمپنی نیک نیتی کے ساتھ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کر سکتی ہے کہ اس طرح کی کارروائی ضروری ہے:

  • قانونی ذمہ داری کی تعمیل کریں۔
  • کمپنی کے حقوق یا جائیداد کی حفاظت اور دفاع کریں۔
  • سروس کے سلسلے میں ممکنہ غلط کاموں کو روکیں یا ان کی تحقیقات کریں۔
  • سروس کے صارفین یا عوام کی ذاتی حفاظت کی حفاظت کریں۔
  • قانونی ذمہ داری کے خلاف حفاظت کریں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت ہمارے لیے اہم ہے، لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی طریقہ، یا الیکٹرانک اسٹوریج کا طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ جب کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

بچوں کی رازداری

ہماری سروس 13 سال سے کم عمر کے کسی کو مخاطب نہیں کرتی ہے۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر کے کسی سے ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات اکٹھا نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو معلوم ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں اگر ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ ہم نے والدین کی رضامندی کی تصدیق کے بغیر 13 سال سے کم عمر کے کسی سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا ہے، تو ہم اس معلومات کو اپنے سرورز سے ہٹانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں۔

اگر ہمیں آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے قانونی بنیاد کے طور پر رضامندی پر انحصار کرنے کی ضرورت ہے اور آپ کے ملک کو والدین کی رضامندی درکار ہے، تو ہم اس معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کے والدین کی رضامندی کی ضرورت کر سکتے ہیں۔

دیگر ویب سائٹس کے لنکس

ہماری سروس میں دوسری ویب سائٹس کے لنکس شامل ہوسکتے ہیں جو ہمارے ذریعہ نہیں چلائی جاتی ہیں۔ اگر آپ تیسرے فریق کے لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کو اس تیسرے فریق کی سائٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہر اس سائٹ کی پرائیویسی پالیسی پر نظرثانی کریں۔

ہمارا کسی تیسرے فریق کی سائٹس یا خدمات کے مواد، رازداری کی پالیسیوں یا طریقوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتا فوقتا اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحہ پر نئی پرائیویسی پالیسی پوسٹ کر کے آپ کو کسی بھی تبدیلی کی اطلاع دیں گے۔

تبدیلی کے مؤثر ہونے سے پہلے ہم آپ کو ای میل اور/یا ہماری سروس پر ایک نمایاں نوٹس کے ذریعے مطلع کریں گے اور اس رازداری کی پالیسی کے اوپری حصے میں "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی تبدیلی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں اس وقت موثر ہوتی ہیں جب وہ اس صفحہ پر پوسٹ کی جاتی ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو آپ کر سکتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کریں.